收银员多收了顾客两元钱顾客要求赔付500元怎么

收银员多收费用需按法律规定赔偿。依据《消费者权益保护法》，赔偿金额应为商品价款或服务费用的三倍，不足五百元按五百元计。若不及时处理，可能影响商家信誉，引发消费者投诉，甚至面临法律诉讼。
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多收费用需处理。操作如下：1. 立即核实情况，向消费者致歉；2. 按法律规定计算赔偿金额，与消费者协商；3. 若消费者要求过高，可建议其通过法律途径解决，如投诉或诉讼；4. 保留相关证据，以备不时之需。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉或诉讼。应先与消费者协商，达不成一致时可建议消费者向消协投诉，或告知其保留证据提起诉讼。选择方式需根据具体情况和消费者态度决定。